uupk শুধু একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় – এটা বাংলাদেশের লক্ষো গেমারের একটা নির্ভরযোগ্য ঠিকানা। আমরা বিশ্বাস করি যে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বাংলায় পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্মই পারে এ দেশের খেলোয়াড়দের সত্যিকারের সুরক্ষা দিতে।
২০১৯ সালে যাত্রা শুরু করে uupk আজ বাংলাদেশের সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী – সারা বাংলাদেশে আমাদের সক্রিয় সদস্যরা আছেন।
প্রতিটি বাংলাদেশি গেমার যাতে নিরাপদে, স্বচ্ছন্দে এবং নিজের ভাষায় বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করতে পারেন – এটাই আমাদের মূল লক্ষ্য।
uupk-এর শুরুটা হয়েছিল একটা সহজ প্রশ্ন থেকে – বাংলাদেশের গেমাররা কেন বিদেশি প্ল্যাটফর্মে যান যেগুলো বাংলায় নেই, স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন করে না এবং সাপোর্টের জন্য ইংরেজিতে কথা বলতে হয়? এই ফাঁকটা পূরণ করতেই uupk তৈরি হয়েছিল।
২০১৯ সালে একটি ছোট দলের হাত ধরে যাত্রা শুরু। প্রথমে সীমিত গেম ছিল, সীমিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছিল, কিন্তু একটা জিনিস ছিল – সৎ উদ্দেশ্য। খেলোয়াড়দের অভিযোগ শুনে, মতামত নিয়ে, ধাপে ধাপে প্ল্যাটফর্ম গড়ে তোলা হয়েছে।
আজকের uupk-এ আছে ৩,২০০-এর বেশি গেম, ২৮টিরও বেশি আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারের সাথে চুক্তি, বিকাশ-নগদ-রকেটে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট এবং সম্পূর্ণ বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট। এই পথটা একদিনে আসেনি – প্রতিটি সদস্যের বিশ্বাস এবং পরামর্শের ফসল এটা।
uupk-এর পেছনে একটি পেশাদার দল আছেন যারা গেমিং ইন্ডাস্ট্রি, ফিনটেক এবং কাস্টমার সার্ভিসে অভিজ্ঞ। তারা বাংলাদেশি, তারা বাংলাদেশের বাজার বোঝেন, এবং তারা জানেন এখানকার খেলোয়াড়রা কী চান।
uupk-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তে সদস্যদের মতামত গুরুত্ব পায়। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে বিদ্যমান সদস্যদের সাথে পরামর্শ করা আমাদের অভ্যাস।
অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে আমাদের পার্থক্য কোথায়
uupk-এর ইন্টারফেস, সাপোর্ট, গেমের বিবরণ – সবকিছু বাংলায়। ইংরেজি না জানলেও কোনো সমস্যা নেই। যেকোনো সমস্যায় বাংলায় লিখলেই সাহায্য পাবেন।
বিকাশ, নগদ, রকেট – বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লাগে না।
uupk-এ প্রতিটি গেমের RTP এবং ফেয়ারনেস সার্টিফিকেশন প্রকাশ্যে দেখানো হয়। SSL এনক্রিপশন এবং দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
সাধারণ সদস্যদের জন্য ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল। VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে মাত্র ৫-১৫ মিনিট। বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালেও বাড়তি ঝামেলা নেই।
Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming সহ ২৮টিরও বেশি আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের ৩,২০০+ গেম। প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হয়।
uupk বিশ্বাস করে বিনোদন দায়িত্বের সাথে হওয়া উচিত। ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার এবং স্ব-বর্জন টুল সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।
আমরা চাই বাংলাদেশের প্রতিটি গেমার – ঢাকার ছেলে হোক বা ময়মনসিংহের মেয়ে – একটি বিশ্বমানের কিন্তু সম্পূর্ণ বাংলাদেশি অভিজ্ঞতা পাক। ভাষার বাধা নেই, প্রযুক্তির জটিলতা নেই, পেমেন্টের ঝামেলা নেই।
uupk-এর মিশন হলো একটি এমন প্ল্যাটফর্ম চালু রাখা যেখানে খেলোয়াড়দের স্বার্থ সবার আগে। নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা – এই তিনটি বিষয়ে আমরা কখনো আপোস করি না।
যা বলি, তাই করি। অফার দিলে সেটা পাওয়া যাবে। উইথড্রয়ালের কথা বললে সেই সময়েই হবে।
গেমের RTP থেকে শুরু করে বোনাসের শর্ত – সব তথ্য পরিষ্কারভাবে দেখানো থাকে। লুকোনো কিছু নেই।
প্রতিটি পরিবর্তন সদস্যদের কথা মাথায় রেখে। ফিডব্যাক আসলে সেটা কাজে লাগানো হয়।
বিনোদন ভালো, কিন্তু দায়িত্বের সাথে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
প্রযুক্তি থামে না, আমরাও থামি না। নতুন গেম, নতুন ফিচার, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি – সবসময় আপডেট।
নিরাপত্তা ও ফেয়ারনেসে uupk কীভাবে নিশ্চয়তা দেয়
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের ইতিহাস বেশি পুরনো নয়। কিন্তু যতটুকু সময় পার হয়েছে, সেই সময়ে অনেক প্ল্যাটফর্ম এসেছে যারা প্রতিশ্রুতি দিয়েছে কিন্তু রাখেনি। উইথড্রয়ালে সমস্যা, বোনাসের লুকানো শর্ত, সাপোর্টে বাংলা না জানা – এই অভিজ্ঞতাগুলো অনেক খেলোয়াড়কে হতাশ করেছে। uupk সেই পরিচিত হতাশার বিপরীতে দাঁড়িয়েছে।
আমাদের সাপোর্ট টিমের সবাই বাংলায় কথা বলতে পারেন। ঢাকার গুলশানের একজন সদস্য যেভাবে সাপোর্ট পান, ময়মনসিংহের গ্রামের একজন সদস্যও ঠিক সেভাবেই পান। ভাষা বা অবস্থানভেদে সেবার মানে কোনো পার্থক্য নেই। এটাই uupk-এর নীতি।
নিরাপত্তার বিষয়ে uupk কোনো ছাড় দেয় না। প্রতিটি গেমের RNG আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষের অডিটরের দ্বারা পরীক্ষিত। মানে আপনি যখন কোনো স্লট খেলছেন, সেই গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কেউ সেটা পূর্বনির্ধারিত করেনি। এই নিশ্চয়তা শুধু uupk বলছে না – স্বাধীন অডিটর সার্টিফিকেট দিয়ে প্রমাণ করছে।
পেমেন্টের বিশ্বাসযোগ্যতাও একটি বড় বিষয়। uupk-এ কোনো সদস্যের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হয় না যদি সব শর্ত পূরণ হয়। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পর উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেটা প্রক্রিয়া হয়। এই নিয়মিততাই সদস্যদের ফিরে আসার কারণ।
uupk-এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধু কথায় নয়, কাজেও দেখা যায়। প্ল্যাটফর্মে নিজস্ব বাজেট লিমিট সেট করা যায়, নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার ব্যবস্থা আছে, এবং প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ করে রাখা যায়। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না – এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নিয়ম।
আমাদের সবচেয়ে বড় গর্বের বিষয় হলো সদস্যদের রিভিউ। যারা uupk-এ নতুন, তারা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন কেন এখানে এত সদস্য এতদিন ধরে আছেন। উত্তরটা সহজ – কারণ আমরা যা বলি তা করি, এবং যা করি তা বলি। এই সরলতাই uupk-কে বিশ্বাসযোগ্য করে তুলেছে।
uupk-এ যোগ দেওয়ার পর যদি কোনো কারণেও অভিজ্ঞতা প্রত্যাশা অনুযায়ী না হয়, আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সমস্যা না মেটা পর্যন্ত আমরা থাকব।
অভিজ্ঞ দল, বাংলাদেশি মানসিকতা
ফিনটেক ও গেমিং ইন্ডাস্ট্রিতে ১২ বছরের অভিজ্ঞতা। বাংলাদেশের গেমিং মার্কেটের একজন পথিকৃৎ।
সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে দুই দশকের অভিজ্ঞতা। uupk-এর সম্পূর্ণ প্রযুক্তি অবকাঠামো তার নেতৃত্বে।
আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারদের সাথে সম্পর্ক পরিচালনা। প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম আনার দায়িত্বে।
৫০+ জনের সাপোর্ট দলের নেতৃত্ব। uupk-এ বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্টের স্থপতি।
প্রায়ই জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলোর উত্তর
৫ লাখের বেশি বাংলাদেশি আমাদের সাথে আছেন। আপনিও যোগ দিন এবং বাংলায় বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন – নিরাপদে, বিশ্বস্তভাবে।